⭐️ Conditions Générales de Vente ⭐️

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la société  Rivage by Laura, dont le siège social est situé 14 rue paul cezanne 17220 SAINT ROGATIEN immat 831 896 345 R.C.S de La Rochelle et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site Internet www.rivagebylaura.com

LA COMMANDE

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement.

Rivage by Laura s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et en cas d’indisponibilité à en informer le client par tout moyen à sa convenance ; le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser.

Modalités de paiement

 Le paiement d’une commande s’effectuera par CB, paypal (sans avoir besoin d'avoir un  compte paypal pour pouvoir règler), chèque, ou virement.
 Rivage by Laura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles  seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la  commande, sous réserve de disponibilité.

Livraison

Les frais de port sont offerts dès 140 euros d'achat pour les commandes expédiées en France métropolitaine.

L’équipe Rivage by Laura met tout en oeuvre pour préparer et envoyer votre commande le plus rapidement possible.

En semaine toute commande passée avant 12 heures est envoyée sous 48H (délais de préparation), sauf date exceptionnelle (jour férié), et sauf dans le cas des articles en attente de réapprovisionnement.

Toutes nos livraisons sont assurées Colissimo, filiale de la poste.

2 Choix de livraison :

Colissimo Domicile – avec signature Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Ou

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis –

A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr –

en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr 

Les expéditions ont lieu tous les jours, or week-end.

Lorsqu’un produit n'est pas en stock au moment de la commande, le délai de livraison standard sera augmenté du délai de disponibilité du produit.

Nous pouvons livrer pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde.

Retours

Pour effectuer un retour, vous devez en faire la demande dans les 7 jours suivant la réception de votre commande via votre compte Rivage by laura Pour retourner votre achat, suivez les étapes ci-dessous :

1-Connectez-vous à votre compte.

2-Il suffit ensuite de cocher le/les produits et les quantités à retourner..

3-Glissez dans votre colis de retour le bon de livraison ou facture reçu initialement avec votre commande

4-Renvoyez votre colis et on s'occupe de tout !

Exclue les articles en soldes, promotions, ventes privées, ne seront ni echangés ni remboursés, mais avoir sera possible.

Sont exclus du remboursement les frais de ports initiaux ainsi que les frais liés au retour de l’article par le client.

 
Après réception du retour du client et vérification de l’état du (des) article(s), vous avez le choix:
Un avoir sous forme de bon de réduction valable sur l'ensemble du site Rivage by laura;
-Un remboursement (déduction faite des frais de port initiaux) via paypal ou chèque émis au nom du client sous 7 jours.
Pour retourner un (des) article(s):
vous pouvez me contacter par mail rivagebylaura@orange.fr,
ou par telephone 06 84 59 36 02
 
à l'adresse suivante:
Rivage by Laura
14 rue paul cezanne 
17220 Saint Rogatien
 
 Pour retourner un article, connectez-vous à votre compte, sélectionnez "Historique et détail  de mes commandes" puis cliquez sur le bouton de retour produit.

 

 


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